IA para empresas de tecnologia
IA para o suporte e o conhecimento técnico.
Chamados repetidos, documentação difícil de achar e conhecimento concentrado em poucas pessoas atrasam clientes e equipes. A IA organiza esse conhecimento e o coloca em uso.
Desafios comuns
Onde o tempo da equipe se perde.
Chamados repetidos
O suporte responde várias vezes as mesmas dúvidas de configuração e uso.
Documentação difícil de achar
Manuais, wikis e chamados antigos com respostas que ninguém encontra.
Conhecimento concentrado
Poucas pessoas sabem como partes críticas do produto funcionam.
Uso de IA sem regras
Equipes usam ferramentas de IA por conta própria, sem política definida.
Onde a IA ajuda
Soluções para empresas de tecnologia.
- Agentes de IA
Triagem de chamados
Classificação, priorização e resposta inicial a chamados, com encaminhamento ao time certo.
Conheça o serviço: Triagem de chamados - Assistentes internos
Base de conhecimento com IA
Respostas para suporte e desenvolvimento com base na documentação e nos chamados resolvidos.
Conheça o serviço: Base de conhecimento com IA - IA de voz
Resumo de reuniões
Transcrição e resumo de reuniões com clientes, com os próximos passos registrados.
Conheça o serviço: Resumo de reuniões - Governança e capacitação
Governança de IA
Política de uso, ferramentas aprovadas e capacitação para as equipes.
Conheça o serviço: Governança de IA
Pessoas no controle
A IA acelera. O time revisa.
Respostas a clientes e mudanças em sistemas passam por revisão humana. Código e dados de clientes só são usados com as permissões e as ferramentas aprovadas pela empresa.
- Revisão humana antes de responder clientes
- Ferramentas de IA aprovadas e controladas
- Dados de clientes fora de ferramentas não autorizadas
Comece pelo diagnóstico
Descubra por onde começar no seu setor.
O primeiro passo é gratuito: em cerca de 2 minutos, o diagnóstico mostra o estágio da sua empresa e o próximo passo. Com o resultado, nossos especialistas ajudam a escolher o primeiro caso de uso e a colocá-lo em produção com segurança.
Sua jornada
Diagnóstico gratuito
Primeiro caso de uso escolhido
Solução em produção, com acompanhamento
Perguntas frequentes
Vocês desenvolvem software sob medida?
Não. A Versagil atua em consultoria e soluções de IA: estratégia, agentes, assistentes, documentos, voz e governança.
A IA usa a nossa documentação interna?
Sim, com acesso controlado. O assistente responde com base nos documentos definidos e cita a fonte de cada resposta.
Por onde começar?
Pelo diagnóstico de IA gratuito: ele mostra o estágio da sua empresa e o próximo passo.